tel +7 (473) 220-15-51    Ленинский пр-т, 158/2
+7 (473) 239-64-04    Холмистая, 68, пав. 117
Всего: 
На сумму: 
0 товаров
0 руб.

 

 

Заказывая сантехнику в нашем магазине, Вы получаете сертифицированную продукцию отличного качества с фирменной гарантией производителя.

Мы предлагаем своим покупателям только проверенную продукцию и уделяем внимание качеству изделий. Мы не отправим покупателю товар, заведомо зная, что у товара есть дефект, потому, что внешний вид всех товаров проверяется неоднократно. Сначала товар проверяется, приходя от производителя на наш центральный склад. Затем товар проверяется повторно, приходя на склад для отгрузки клиенту. Далее проверку товара осуществляет водитель-экспедитор доставляющий заказ клиенту. Нам проще вернуть такой товар, чем подвести нашего покупателя, продав ему некачественное изделие.

Все товары, представленные в магазине «Ваш Дом» имеют срок гарантийного обслуживания. Однако, не все производители сопровождают свои изделия гарантийным талоном. В таких случаях главным гарантийным документом является кассовый чек. Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров осуществляется в специализированных сервисных центрах, которые авторизуют и контролируют сами производители. Неисправности, возникшие не по вине покупателя во время гарантийного срока, устраняются силами сервисных центров.

Ремонт по гарантии осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона, чека или товарной накладной. При отсутствии талона, при наличии кассового чека или накладной.

В ремонте по гарантии может быть отказано в случае:

  • неквалифицированного монтажа;
  • несоблюдения условий использования товара, заявленных производителем;
  • обнаружения явных механических повреждений товара;
  • установленной попытке самостоятельного ремонта;
  • неправильного заполнения гарантийного талона;
  • утери гарантийного талона и кассового чека.

Обращаем ваше внимание на то, что гарантия на товар не подразумевает сервисное обслуживание изделий. Также гарантия не распространяется на расходные материалы